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it外包服务:经济萎靡给it外包服务带来延伸

2016-01-30

  目前全球的经济都在曾持续萎缩状态发展,在发达国家的市场上体现的更加明显。在这种氛围下,一些新兴的市场却发挥了重要的优势,持续繁荣发展起来,it外包服务市场就是其中一个例子。对于国内it外包服务厂家来说,国际化战略不再是可有可无的,而是越来越成为了不可或缺的生存手段。

  就国际化战略来看,核心动机无非两件事:其一是增加客户群,提高营业额;其二是减少成本,提高效率。我们常说的it外包服务(包括it外包ito、商务流程外包bpo、知识流程外包kpo)在高级管理层看来,主要解决的就是第二个问题。

  随着全球化程度加深与消费者规模加大,it外包服务这块业务已经慢慢地从cio或者cfo的地盘延伸到了coo、cmo、cto甚至ceo的视野了。it外包服务业务的本质也逐渐从单纯的商业合同交付(business transactions)迁移到了市场与技术捕鱼平台app的合作伙伴了 (business partners)。 美国it企业的硬软件产品在印度市场一半以上是由印度的外包企业渠道中销售出去的。

  在这个利益驱使下,企业在选择外包承接商的时候会更加看重那些具有国际市场交付能力与实施业绩的提供商。对企业而言,全球交付能力意味着许多短期与长期的益处:为不同类型客户与市场服务的经验;实施多种技术与商务流程项目的能力;it外包服务商的实力与资质的最客观的体现了(比股市价格与财务报表靠 谱);假如自身企业走向国际市场了,就没有太大的必要与选择别的it外包服务商来满足自己国际战略的it新需求。

  因此,事情都具有两面性的,全球经济的萎靡发展不代表it外包服务行业就没有发展的余地,相反的,企业如果能够减少成本,提高效率,就能挖掘国际it外包行业新需求,获取新生。

 

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