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电脑断网的基础解决方法

2017-04-10

  工作中总是会遇到各种各样的it问题,其中电脑断网也是最为棘手的问题,以下文档就来告诉大家若是遇到断网问题时,最基础的处理方法:

  一、出现这种问题可能的原因有:

  1、 硬件问题:1、网线掉了,或松动。2、网卡损坏 3、网口坏了 4、网线坏了

  2、 配置问题:1、网络被禁用。2、网卡驱动未安装,或出现错误 3、网络连接不稳定

  3、 连接问题:pc机与路由器之间的连接出现问题,ps:这种问题最好还是找it人员来处理的稳妥些。

  三、针对这几种原因应做的解决方法的流程:

  (1)出现硬件问题的解决方法:

  1、查看网线是否插上,或松动,若未插上,就将其插上。

  2、若网线没有问题,网口也没有问题的话,就是网卡出现损坏,应联系厂商进行维修ps:这个是在出现此问题的所有可能性的最后的故障点,但所有原因都排查完后,还是断网的话,可能是由于此问题导致的。

  3、拿一台其它笔记本连接其网线,查看是否能连接,若能连接,且其网线连接网口时网口处灯未闪的话,就说明是pc机网口出现损坏,应联系厂商进行维修。也可能是网线坏了,重新换根网线试试。

  (2)出现配置问题的解决方法:

  1、查看网络和共享中心,打开里面的“更改网络适配器”,看是否将网络给禁用了。若已禁用,则右击禁用网络,双击“启用”。

网络和共享中心

  2、右击“计算机”,双击“管理”,打开里面的设备管理器,查看网络适配器里是否有“intel(r) ethernet connection i218-v”驱动,若无,则用驱动精灵,将此网卡驱动安装上,若有,但是显示叹号,则将此驱动,卸载重安(用驱动精灵或其他驱动软件重新安装驱动)。

网络适配器

 

安装驱动

  3、或是重启一下电脑有时可能是连接网络不稳定导致的。(此方案多针对于笔记本连接wifi的情况)

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