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企业如何走出误区,提高外包服务质量?

2017-06-09

    it外包在目前来说是一个非常流行的形式,但是也难免会有很多人对于这种it外包的形式感觉不理解,尤其是一些行业比较敏感的企业。他们会认为,一旦it外包出去了,那么企业的大部分数据都会泄露,企业没有秘密可言,就会岌岌可危,其实不然,作为现阶段的主流it服务形式,it外包的存在也是有它的道理的。而很多企业的误区认识,往往会让这些企业的网络难以发展,也让外包服务的质量大大折扣,这样的话,企业没有达到预期理想的目的,it外包商也难以提高自己的服务质量,只会让两者都会有很大的损失。那么,下面我们就来具体了解一下,目前的企业发展中,经常出现的思想认识误区有哪些呢?如何通过摒弃这些误区来提高外包商的服务质量呢?

    首先,很多企业会认为,网络一旦外包,那么企业就会失去本有的控制,进而受制于人,会对企业产生不利的影响。就这点来说,很多企业想要万事都努力做好,想要在各方面都能够达到完美,显然这是不合适的。因为每个企业都会有自己的核心竞争业务,也会有自己更加侧重的发展方向,所以往往会在it方面并不是特别了解,也并不专业。此时将自己的it交由it外包服务市场上的服务商进行处理,不仅仅不影响你的核心竞争能力,还会让你有足够的精力投入到企业的核心业务中去。

    另外,it外包是大企业做得起业务,小企业是没有能力,也没有必要进行的。其实不然,对于大型企业来说,他们资金雄厚,人力充足,人才也是非常多的,所以他们有能力能够担负起网络的一系列费用。对于人才的引进也是非常的简单,也能够支付其人员工资。所以往往他们是不需要进行it外包的,可以自己进行部门组建和人力支出。而作为中小型企业来说,他们尚处于发展期间,人力与财力资源都不够充分,此时他们选择外包才是明智之举,节省企业投入资本,还能够让企业更有精力的去深入到自己的核心业务中去。

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