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如何选择it服务外包平台

2017-07-03

    面对it服务行业,不少企业遇到过这样的情况,由于选择方面出现了问题,企业花钱非但没有购买到优质的服务,反而导致了巨大的损失。这是情况在it市场中非常常见,由于种种原因,企业面临着不同信用的it服务外包平台,有好有坏,那么,面对这样的情况,作为客户方,应该怎么选择呢?

    首先看实力。如今互联网异常发达,it服务外包平台大多会有自己的网上捕鱼官网,在网上捕鱼官网中展现出公司的服务方向,客户可以登陆,了解该公司的基本信息,对该公司做到心中有数。不过,互联网真真假假,不要轻信,在选择和判断过程中,一定要实地考察一番,亲眼看一看其实力,认真考量一番,从专业人员数量/公司的软硬件等方面进行分析,最好是对比两三家,然而在确定合作的it服务外包平台。

    其次看服务口碑。一家服务公司的好坏,在行业中会留下相应的口碑,口碑是长期积累的,它能够真实的反映该服务公司的服务质量,良好的口碑口口相传,服务质量自然也就得到保证。和这样的服务公司合作,不但可以让企业问题得到解决,而且无须担心企业其他方面,如机密文件等泄漏,出现影响企业正常运转的恶性事件,影响企业的发展。

    最后看售后流程。在it服务外包方案中,合作方常常会注明相应的网上捕鱼的售后服务流程,当现阶段的问题解决后,专业的服务平台会一如既往对企业对情况进行跟踪,发现问题及时处理而这些后续服务都会出现在服务方案之中。如果你选择的合作方不专业,或者不想承当这一方面的服务,方案中会一笔带过。所以,即使你选择了合作方,但还需要对合同和方案格外关注,一旦发现问题,及时中断合作,甚至更换合作平台,保证自身的权益。

    合作有风险,选择需谨慎。当前it服务外包平台多种多样,自己多一份谨慎,就是留多一条后路,如果你有任何问题,欢迎关注或咨询。

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