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浅谈it服务报价的内容与类型

2017-07-18

it服务报价,无论什么的产品都有报价的问题,买方或卖方都存在着产品的报价。自然it界也有it服务报价。下面我们来介绍下it服务报价的内容及类型。

有限的邀请服务 (即上门维修):应客户的要求提供每月若干次的有限的上门维修服务,如支持时间为 5(天)×8(小时),响应时间为6小时内。并且按照节点的不同,有500/次、800/次、1000/次的不同收费2  无限邀请服务:应客户的要求提供无次数的限制的上门的维修服务,正常的话为支持时间是 5(天)×8(小时),响应时间是4小时以内。并且按照节点的不同,单价有200元、400元、800元不等,3、全天候服务:应客户的要求来提供无次数的限制的上门的维修服务,正常的话支持时间为 7(天)×24小时,响应的时间为4小时以内。并且按照节点的不同,费用为6000/月 来回车费、8000/月 来回 车费以及10000/月 来回车费。

增值的服务:1、预防巡检每个月主动地上门提供不少于1次的预防性的软硬件的系统检测,最大限度地保证系统的无故障运转。并且按照节点的不同,有300元/次、500元/次、800元/次。2、数据安全:每月1次,针对客户指定的数据进行相应的光存储或者远程异地的备分服务。通常为1000元/每g。3、清洁的保养:外部的清洁:使用清洁的杀菌功能的专用的清洁剂擦拭机箱、显示器以及键盘、鼠标等人机的接口; 20元/台的内部清洁:能够除尘防氧化,防止插接不良。30元/个。4、培训:不断地提高设备的使用者的相关的技能技巧,避免系统性地人为性的故障,it服务外包可提供定期集中式或者分散式的上门的培训服务。3000元/次(一共12小时)。5驰援服务:在接到客户的报修电话之后,it服务外包公司利用协同办公系统的最大限度地调动人力的资源优先来响应客户的上门的要求,一般的情况下到场时间距报修的时间不超过2小时。费用正常为500元/次。

以上便是关于it服务报价的内容与类型。

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