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it外包维护选择实力团队的几个标准

2017-07-25

企业办公管理选择it外包维护的形式来实现高效率高标准的设备运维,是目前各种规模,各种类型企业的共同选择。那么从企业的需要出发,选择一个高标准的专业运维服务团队,就是实现it外包服务,有更加可靠专业服务保障的效果,尤其重要的条件。这里就选择实力外包服务团队的标准进行盘点,有需要的企业可以借鉴:

首先的标准就是专业,作为it外包维护,必须要具备专业服务的水平与团队的实力。从服务的能力出发来选择外包服务,团队的人才是不是可以帮助企业切实的提出可行的维护方案,是不是可以利用自身的专业技能,确保在客户遇到问题的时候,及时的上门解决问题,从而帮助企业管理提高效率,确保办公设备正常运营,专业标准是第一位的,也是最重要的。

其次必须要考虑的就是服务方式。it外包维护是一种双向服务的方式,来自专业团队的人员要根据客户的特点,设备的多少,运维服务工作量与工作的内容,确保明确的计划,为实现可靠的运维目标保证,提供及时专业高效的服务,这时候明确专人为指定的客户服务,实现精准的服务对接,随时联系,信息畅通,是最基本的条件,也是专业服务高效的最本质特点。

第三个标准,就是价格,企业在办公设备与运行与管理中,为了追求有较高的专业标准与更可靠的运维服务,选择it外包维护的形式来搞定,当然要考虑成本价格。现在北京普遍的做法是以每天每人一块或者两块不等的价格来确定服务价格,而且以包年或包月的缴费方式,形成稳定的服务关系,是一种普遍的做法,对企业的利益维护,有非常好的作用,约束双方行为效果很好。

it外包维护在不增加企业成本负担的情况下,实现高效管理与配套服务的保证,已经成为非常普遍的做法,而选择实力的专业服务团队,掌握几个标准,比实力比价格,就是基本的原则。

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