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漫谈it基础设施运维

2017-08-07

it基础设施运维包括的范围相当地广泛,可说除去定制开发应用的系统,其余所有it设备,都可算到it基础设施范围之内。具体说来,可分为网络、硬件的设备以及基础软件,广义上it基础设施包括机房及相关机房设备。

那么运维任务是什么?就是简单维保和维修吗?若这样想,那么你思维至少停留在十年前的水平,已严重out了!现在运维服务,不单是保证机器不会坏,或说坏了能及时地得到修理或者替换,更重要是,it基础的设施必须根据业务变更,进行实时的、精确的配置以及策略调整,同时,从中长期来看,it基础的设施的运维必须站在客户的角度,从应用的系统的使用的要求以及业务发展的趋势出发,不断进行局部或者整体的调优。这是三层次的目标。

it基础设施运维已高度标准化了,对于运维的厂商来说,这是一把双刃剑:既然都标准化,那运维厂商可为各行各业提供运维的服务,反正产品就几个品牌,大家都熟悉,这非常地有利于市场推广;但是所带来挑战是显而易见的:都是标准化产品,那么客户用什么厂商来维护有什么本质性区别呢?特别是随着电子商务普及,it基础的设施服务交易的网络化的趋势日益明显。据全国最大的it基础设施的服务交易中介平台的比特塔的数据显示:在网络匿名发布需求、以报价为主要选择的标准的客户越来越多,56.8%通过比特塔达成交易都是最低价中标。当然,这样交易主要还是以小额交易为主,基本的交易金额都在50万以下。

然,从专业化角度,希望所有的运维的服务商都能够向最高的层次的运维目标努力,但当面临市场现实情况之时,针对不同客户,运维的服务商可做一些有针对性区分,比如价格的敏感型、价值的取向型等等,有的放矢地满足客户需求,这才是it运维的真正的目标。

本次关于it基础设施运维的介绍就到这里。

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