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it运维管理应该外包吗?

2017-08-11

每个企业都需要it运维管理,那么到底应不应该进行外包呢?就这个问题,不同的人有不同的观点。这里,我们主要就这个话题展开讨论,提出一些建议,供企业的决策者来参考。

当今社会是一个信息化社会,电脑已经融入了很多人工作的方方面面。一旦自己工作使用的电脑出现问题,网络出现故障,我们的工作甚至无法继续,会给企业带来很大的损失。它可以小到各种线缆的整理、桌面的清理、工作台的日常清洁,大到应用软件的维护乃至电脑和网络故障的排查和修复。所以,电脑运维管理是企业的重要工作之一,是支持企业正常运营的保障。那么对于一个企业而言,究竟是选择成立专门的it运维管理部门、配备it专业技术,还是进行外包呢?

如果企业选择成立自己独立的运维管理部门,那么企业首先需要招聘it专业技术人员,增加了人力资源的工作量,需要给员工发放薪水、缴纳社保以及其他各种福利待遇。其次,需要至少准备一间办公室供相应的it员工工作。所以,选择构建独立的it运维管理部门和配备专业it人员,会耗费企业一定的人力、财力和物力。但由于是自己公司的员工,当需要电脑和网络相关维护时,it专业技术人员可以及时提供服务,保障公司的正常运行,且有利于公司的信息安全。相反,一个企业选择将本公司的电脑运维管理进行外包给专业的it运维服务公司,企业无需腾出专门的办公室供it人员使用,无需定时给it专业人员发放薪水和其他福利,只有当公司需要it运维服务时,企业才需要支付一定的服务费用。值得一提的是,随着社会分工愈加明显,各种外包服务公司快速发展。外包服务公司有着服务态度好、效率高、费用低的优势,越来越受到人们的欢迎。

综上所述,it运维管理外包可以极大的节省企业的人力、物力、财力,且能获得相同的服务,可以成为中小企业的优先选择。而对于企业信息安全有特殊要求的企业或者大企业,可以选择建立专门的运维管理部门。

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