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从it运维案例了解“同创双子”运维服务体系原则

2018-01-08

   当下it运维案例不胜枚举,多领域中都有广泛应用,不过一些没有接触过该领域的企业对相关服务原则依然不堪明了,在此通过深圳某金融机构实际案例展开解析。

深圳某金融机构和“同创双子”签订了外包合同,由该公司为深圳某金融机构提供it运维服务,该公司在对用户进行了深入分析之后,结合用户实际情况展开相应服务体系构建,在这一建设过程之中提供了从制度构建到网上捕鱼的技术支持等多类别服务,完善了运维资源整合工作,以优秀的品质服务铸就一体化运维体系, 以此确保深圳某金融机构pc、外设视讯、办公网络、文件服务器、监控器、复印系统等设施在日常使用过程中不会出现偏差。

it运维案例

   那么在运维体系建设方面该公司拥有哪些举措呢?

   从上述it运维案例中可以看到,公司在展开服务过程中对于体系构架原则是非常关注的,以此为核心展开相应流程工作,这让运行维护所具有的效果更为出众,其核心在于相应制度制定充分考虑到了用户的实际情况以及实际需求,以此为基础对系统中各个环节需求进行设定,对需求岗位展开安排, 确保相关工作人员在工作过程中不会脱离制度范畴,确保运维工作展开过程中不会出现偏差。

其次在管理方面该公司所具有的表现可圈可点,为用户方企业所构建的运维管理平台具有统一性,不仅如此,在实际应用中更具有集成性以及开放性,不论是在运行安全性方面还是在效率性方面都有出色效果呈现,多类型运维事件都会被系统第一时间采集、并第一时间进行解析,给出网上捕鱼的解决方案,做到了智能化、便捷化。

最后是精尖服务团队,能否在这一领域的工作中有出色表现和工作人员关系显著,该公司工作人员不仅学历高,更为重要的是都有多年实践工作经验,在技术应用方面处于行业领先水平,确保了业务完善展开。

从上述it运维案例中可以看到同创双子(北京)信息技术股份有限公司在运维体系建设方面关注到的是“制度先行、技术为本,契合需求、完善建设”,该公司也因此在业界内外受到广泛好评。

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